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协同软件（Collaboration Software ）是一种“互相配合”的软件，主要作用是为了辅助多人、多组织共同完成管理事务， 协同参与者是多个人员与群组和多个应用系统。工作流管理WFM和用于工作交流的通讯管理IM，是协同软件的两个主要功能核心。协同软件在文档、行政、人事、项目、客户、财务、物流、生产等管理方面有广泛应用，协同OA、协同政务、协同商务是其主要综合应用方案。